재외동포 서비스센터는 재외 동포들이 국제통화료 부담 없이도 민원 상담 서비스를 받을 수 있도록 하는 ‘데이터 통화(웹콜) 서비스’를 제공한다.
재외동포 365 민원콜센터 데이터 통화 서비스를 이용하게 되면 해외 이주, 국적, 가족관계, 병무, 아포스티유(영사 확인), 운전면허, 국민연금, 관세, 보훈 등 각종 민원 상담을 할 수 있다.
해외에서는 국제 통화료가 부과되지 않는 장점이 있으나 와이파이가 연결돼 있지 않으면 데이터 요금이 부과될 수 있다.
사용은 먼저 QR코드 또는 URL(webcall.g4k.go.kr)로 접속하거나 카카오톡 채널(재외동포 365 민원콜센터)로 연결할 수 있다.
일 년 내내, 하루 24시간 상담을 받을 수 있고 한국어와 영어는 물론 일본어, 중국어 등도 가능하다.
<취재팀>
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