미 전역에서 티모빌 서비스를 받는 소비자들이 큰 불편을 겪었다.
최근 모빌 서비스가 중단되는 사태가 전국 각지에서 일어났기 때문이다.
전화기에 갑자기 “SOS 모드”가 나타나며 네트워크에 직접 연결이 되지 않고
오직 긴급 전화만 가능하게 된 현상이 일어났다.
티모빌측은 성명서를 내고 소비자들에게 불편을 주어 사과한다며 서비스 운영에 있어서 지속적인 모니터링을 통해 정상적인 레벨을 회복했다고 전했다.
캘리포니아를 비롯 텍사스, 플로리다, 애리조나, 콜로라도, 캔사스, 네브라스카,
오클라호마, 하와이 등지에서 소비자들은 불편을 겪은 것으로 드러났다.
불평 사례는 6만9천 건을 상회했다.
그러나 티모빌은 서비스 중단 사태에 대한 자세한 원인과 경위를 밝히지 않았다.
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